Lieferanweisungen

Strukturierte Lieferanweisungen im Checkout je Gebäudetyp – Ablageort, Sicherheitscode und Lieferzeitfenster für Haus, Wohnung, Unternehmen. DSGVO-konform, Fehlzustellungen reduzieren.

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Ein Klick: Wir melden dich als Demo-Kundin an, legen eine Kaffeemaschine in den Warenkorb und öffnen die Kasse.
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Bei der Lieferadresse auf „Lieferanweisungen hinzufügen“ klicken: Grundstückstyp (Haus, Wohnung, Unternehmen) wählen, Ablageort, Klingelname, Türcode und Erreichbarkeit angeben.
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Die Anweisung wird pro Adresse gespeichert, auf der Bestellbestätigung angezeigt und steht auf dem Lieferschein.
Beispiel-Lieferschein (PDF) →

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Beschreibung

Strukturierte Lieferanweisungen im Checkout.

Geben Sie Ihren Kunden die Möglichkeit, im Checkout genaue Lieferanweisungen zu hinterlegen – wo das Paket abgelegt werden soll, welcher Zugangscode gilt und wann geliefert werden kann. Statt eines unstrukturierten Freitextfelds erfassen Sie die Angaben strukturiert und auswertbar – für weniger Fehlzustellungen und zufriedenere Kunden. Vollständig in den Shopware Storefront integriert, ohne Datenübertragung an Drittanbieter.

Ihre Vorteile auf einen Blick

Intuitive Bedienung – Kunden finden sich sofort zurecht
Dynamisches Formular je Gebäudetyp: Haus, Wohnung, Unternehmen, Sonstiges
Weniger Fehlzustellungen durch klare Ablage- und Zugangsangaben
Anweisungen auf dem Lieferschein und für den Versanddienstleister
DSGVO-konform – alle Daten bleiben in Ihrer Shopware-Datenbank

Typische Anwendungsfälle

Paketablage bei Abwesenheit
Der Kunde legt fest, wo das Paket abgestellt werden soll – Terrasse, Garage, Vordertür, Gartenhaus oder beim Nachbarn.
Zugang zu Mehrfamilienhäusern
Für Wohnungen können Sicherheitscode und Gegensprechanlage hinterlegt werden, damit der Zusteller das Gebäude erreicht.
Lieferzeitfenster für Unternehmen
Büros, Läden oder Hotels geben ihre Öffnungszeiten für Mo–Fr, Sa–So und Feiertage an.
Individuelle Hinweise
Über ein Freitextfeld ergänzen Kunden Navigationshinweise oder besondere Verfügbarkeiten.

Hauptfunktionen

Vier Gebäudetypen (Haus, Wohnung, Unternehmen, Sonstiges) mit jeweils passenden Feldern
Ablageort-Auswahl: Terrasse, Garage, Vordertür, Garten, Schuppen, Nachbar u. v. m.
Sicherheitscode und Gegensprechanlage für den Gebäudezugang
Lieferzeitfenster mit „24 Stunden geöffnet“, Wochenende und Feiertagsregelung
Freitextfeld für zusätzliche Anweisungen (Zeichenzahl konfigurierbar)
Anzeige aller Lieferanweisungen im Bestelldetail im Admin
Optionale Ausgabe auf dem Lieferschein
Optionale Übergabe an den Versanddienstleister
Aktivierbare Formularabschnitte – vollständig konfigurierbar pro Verkaufskanal
DSGVO-konform – alle Daten bleiben in Ihrer Shopware-Datenbank

So funktioniert es für Ihre Kunden

Im Checkout „Lieferanweisungen hinzufügen“ auswählen
Gebäudetyp wählen – das Formular passt sich automatisch an
Ablageort, Zugangsdaten und Lieferzeiten angeben
Anweisungen speichern – sie werden mit der Bestellung übermittelt

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